Nusikalęs grįžtu į viešbutį, vos praveriu kambario duris ir į veidą smogia karšto oro tvaikas. Kas čia dabar? Bandau paleisti kondicionierių, bet tas be sustojimo pypsi. Tik ne tai. Man vis dar galvą skauda nuo tų išleistų 10 eurų ant kažkokio niekalo.
Sugniaužęs kumščius pasileidžiu į registratūrą. Jau iš tolo matau tą meilią registratorės šypseną, tuoj nebesišypsos, įkišo kambarį su neveikiančiu kondicionierium.
– I want new room. Now1. – Išpyškinu.
– What seems to be the problem? – ramiai atsako ši, tarsi tyčiotųsi.
– Big problem. Conditioner2 not ok.
– Do you need more toiletries3, sir?
Ji tikrai man ką tik pasiūlė į tualetą??
– Maybe you need toilet? Very hot in my room, – nirštu.
– Oh, you mean, the air conditioner is not working?
– Yes, – pagaliau suprato. – I'll send somebody up to look at it right away4, – vėl ji šypsosi. Kodėl ji mane siunčia į viršų?
– What? I want new room.
– A man will come and fix the a/c5, sir. Susiraukiu, koks 'ei ci'? Pamačiusi mano išraišką, ji pasitaiso, – We will fix the air conditioner, sir.
– Ok, – tie jų sutrumpinimai. Negali žmoniškai kalbėti. Ačiū dievui, liko nebedaug šitoj šaly. Kaip gali žmonėms patikti keliauti? Niekaip nesuprantu...

1Skundžiantis pirmiausia reikia pasakyti, kas neveikia, personalas pasakys, ką gali padaryti ir tada galima pasirinkti labiausiai tinkamą sprendimą. Reikalauti, kad personalas kažką padarytų yra labai nemandagu.
2Conditioner - plaukų kondicionierius.
3Toiletries - tualeto reikmenys, kosmetika.
4Frazė reiškia, kad tuoj ateis meistras.
5A/C – oro kondicionierius (sutrumpinta forma).




Apie mus | Facebook puslapis | Mūsų draugai